Breaking
News

Tidak Ada Antre di BLU Fauziah Bireuen

Muhajir Juli I The Globe Journal

Selasa, 15 November 2011 00:00 WIB

Bireuen- Sejumlah masyarakat yang berobat ke Balai Layanan Umum (BLU) Dr. Fauziah Bireuen, mengeluhkan pelayanan kesehatan masih sangat mengecewakan. Salah satu contohnya adalah saat mengurus administrasi di loket JKA maupun Jamkesmas serta saat penebusan obat di apotik rumah sakit, budaya mendahulukan orang dekat masih kental sekali.

Hal tersebut dikatakan oleh Fajrizal kepada The Globe Journal, Selasa (15/11) warga Bugak Krueng yang kebetulan mendampingi ibunya untuk berobat dengan Jamkesmas. Menurutnya, dia datang pagi-pagi sekali agar mendapatkan pelayanan yang cepat. Namun walaupun dia terlebih dulu yang datang, namun yang dipanggil justru orang yang datang kemudian.

Fajrizal mengaku sangat kecewa sekali. Namun dia tidak mampu berbuat apa-apa. Sebab dia tidak punya kenalan dengan petigas.

"Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan petugas rumah sakit. Kami yang datang duluan bahkan baru ada sekitar 10 orang yang antri, namun giliran dipanggil 2 jam kemudian, setelah ratusan orang lain dipanggil," kata Fajrizal kecewa.

Berdasarkan info tersebut, The Globe Journal kemudian mendatangi loket JKA dan Jamkesmas yang berada di sebelah barat rumah sakit Fauziah. Dari pantauan TGJ, apa yang disampaikan oleh sumber tadi tidak sedikitpun meleset.

Bahkan ada pasien yang Jamkesmas yang tidak membawa surat rujukan dari Puskesmas, namun langsung dilayani oleh petugas. Namun tidak sedikit yang ditolak karena tidak membawa surat rujukan. Hal yang sama juga terjadi di loket JKA.

Dari informasi yang The Globe Journal kumpulkan dari beberapa pasien, ternyata praktik itu sudah berlangsung lama. Bahkan ada pasien yang datang pagi namun sampai siang tidak dipanggil-panggil. Baru menjelang tutup baru dipanggil.

"Saya dar pagi sudah disini, tapi sudah jam sepuluh, belum diapnggil juga. Padahal banyak yang datang kemudian langsung dipanggil," kata seorang pasien yang namanya enggan dituliskan.

Hal yang sama juga terjadi di apotik rumah sakit. Walau nomor antri telah diberikan untuk masing-masing pasien, namun saat dipanggil, nomor meloncat-loncat. Banyak yang protes, namun petugas terlihat tidak ambil pusing. Bahkan seorang petugas memasang muka masam saat seorang ibu protes.

Sampai berita ini dituliskan,pihak rumah sakit Dr. Fauziah belum berhasil dikonfirmasi terkait permasalahan tersebut. [003]